Disclaimer

Algemeen

Trase E-Money Technologies streeft ernaar de informatie op deze website actueel en correct te houden. Wij aanvaarden echter geen aansprakelijkheid voor eventuele onjuistheden of onvolledigheden. Wisselkoersen zijn indicatief en kunnen afwijken van de daadwerkelijke transactiekoers. Raadpleeg altijd de actuele koers in de app voordat u een transactie uitvoert.

Verwerkingstijd Overboeking

Trase maakt gebruik van het SNEPS Fast Payments-netwerk van de Centrale Bank van Suriname (CBvS) en de directe koppeling met lokale Surinaamse banken voor snelle uitbetalingen. In de meeste gevallen wordt een overboeking binnen enkele minuten verwerkt.

In uitzonderlijke gevallen — zoals een technische storing bij een lokale bank, onderhoud aan het SNEPS-netwerk, feestdagen in Suriname, of overmacht — kan de verwerkingstijd oplopen tot 1 à 2 werkdagen. In dat geval schakelt het systeem automatisch over op het reguliere interbancaire betalingsverkeer (BNTS). Trase kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door externe partijen of netwerken buiten onze directe controle.

Limieten

Trase hanteert een minimum overboekingsbedrag van €10,00 en een maximum van €5.000,00 per transactie. Voor bedragen boven €5.000,00 kan Trase aanvullende verificatie vereisen conform de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft).

Wisselkoers

De getoonde wisselkoers is een indicatie op basis van de actuele mid-market koers minus een vaste marge van 1,5%. De definitieve koers wordt vastgesteld op het moment van de transactie en is 15 minuten geldig. Trase behoudt zich het recht voor om bij extreme marktvolatiliteit (>2% beweging in 15 minuten) transacties tijdelijk te pauzeren ter bescherming van beide partijen.

Aansprakelijkheid

Trase is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door: technische storingen, netwerkonderbrekingen, overmacht, handelen van derden (waaronder lokale banken, Mollie, iDenfy, CBvS), onjuiste invoer door de gebruiker, of vertragingen in het interbancaire betalingsverkeer. De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het controleren van de juistheid van de ingevoerde gegevens.